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Politica di spedizione e reso

Noi di YERMEENI ci impegniamo a consegnarti il tuo ordine nel modo più rapido ed efficiente possibile.

Tempo di elaborazione

• Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi .
• Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con il numero di tracciamento.

Destinazioni e costi di spedizione

• Spedizione gratuita in Europa: siamo lieti di offrire la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini spediti in Europa.
• Fuori dall'Europa:
  Le spese di spedizione per destinazioni al di fuori dell'Europa saranno calcolate a
  effettuare il pagamento in base alla tua posizione e alle dimensioni del tuo ordine.

Tempi di consegna stimati

1. I nostri tempi di consegna sono stime basate sulle pratiche di spedizione standard.

• Italia: il tempo di consegna stimato per gli ordini spediti in Italia è di 11 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
• Resto d'Europa: la consegna richiede in genere 10-18 giorni lavorativi .
• Internazionale (fuori dall'Europa): la consegna può richiedere dai 15 ai 30 giorni lavorativi, a seconda delle dogane e del servizio postale del paese di destinazione.

Politica di resi e rimborsi

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto da YERMEENI . In caso contrario, ecco la nostra politica su resi e rimborsi.

Idoneità al reso

• Hai 30 giorni di tempo dalla data di ricezione dell'articolo per richiedere un reso.
• Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato , nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella confezione originale .
• Gli articoli danneggiati, sporchi o alterati potrebbero non essere accettati e verranno restituiti al cliente a sue spese.

Articoli non restituibili

I seguenti articoli non possono essere restituiti:

• Carte regalo
• Beni deperibili (ad esempio, cibo, fiori)
• Alcuni articoli per la salute e la cura della persona (per motivi igienici)

Come avviare un reso

1. Contattaci: per avviare una procedura di reso, contattaci all'indirizzo contact@yermeeni.com indicando il numero dell'ordine e il motivo del reso.
2. Conferma: Esamineremo la tua richiesta e, se approvata, ti forniremo istruzioni su come e dove spedire il pacco. Ti preghiamo di non restituire gli articoli senza prima averne richiesto il reso.
3. Spedizione:
   Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per
   restituire il tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Ti consigliamo
   utilizzando un servizio di spedizione tracciabile per la tua protezione.

Rimborsi

• Una volta
  una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail a
  ti informeremo che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche
  dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
• Se approvato,
  il rimborso verrà elaborato e verrà automaticamente accreditato
  applicato al metodo di pagamento originale, in genere entro 7-10 giorni lavorativi .

Articoli danneggiati o errati

• Per favore
  ispezionare il tuo ordine immediatamente dopo la ricezione. Se l'articolo è
  Se l'articolo ricevuto è difettoso, danneggiato o errato, vi preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla consegna all'indirizzo contact@yermeeni.com allegando le foto del problema. Valuteremo il problema e organizzeremo una sostituzione o un rimborso completo.