Diritto di Recesso

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

Ai sensi della Direttiva (UE) 2011/83 e del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso a distanza su yermeeni.com.

1. Termine per il recesso

Hai diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso decorre dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico dei beni. In caso di ordine con consegne multiple, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo bene.

2. Come esercitare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione esplicita. Puoi farlo in uno dei seguenti modi:

  • utilizzando il pulsante di recesso online presente sul Sito (vedi punto 3);
  • inviando una email a info@yermeeni.com con oggetto “Recesso ordine n. ___”;
  • compilando e inviando il modulo di recesso tipo riportato in fondo a questa pagina.

È sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

3. Pulsante di recesso online (Regolamento UE 2023/2673)

In conformità alla normativa europea in vigore dal 19 giugno 2026, mettiamo a disposizione una funzione di recesso online chiaramente identificabile, accessibile durante l’intero periodo di recesso. Per recedere puoi cliccare sull’apposito pulsante “Recedi dal contratto qui” e confermare la tua richiesta. La funzione consente di identificare l’ordine e di registrare la dichiarazione di recesso.

⚠️ NOTA TECNICA PER L’AMMINISTRATORE: dal 19 giugno 2026 questo pulsante di recesso online è obbligatorio per legge per chi vende a consumatori UE. Vedi le istruzioni fornite separatamente per aggiungerlo (pagina dedicata “Recedi dal contratto” + link nel footer/account).

4. Effetti del recesso

Se recedi dal contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione. Il rimborso avverrà con lo stesso mezzo di pagamento da te usato, senza costi aggiuntivi. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni o finché non hai dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

5. Restituzione dei beni

Dovrai restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I costi diretti della restituzione sono a tuo carico, salvo diversa indicazione. Sei responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

6. Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica, tra l’altro, a: beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; beni sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna; beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri.

Modulo di recesso tipo

(Compila e restituisci il presente modulo solo se desideri recedere dal contratto.)

Destinatario: Serigraph Point (YERMEENI) — Via Lago di Carezza n. 23, 41012 Carpi (MO) — info@yermeeni.com

Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni:

  • Ordine n.: ___________
  • Ordinato il / ricevuto il: ___________
  • Nome del consumatore: ___________
  • Indirizzo del consumatore: ___________
  • Data: ___________
  • Firma (solo se su carta): ___________